1.6.2 Aplicatii de īnregistrare a costurilor convorbirilor TeleData Office

Aplicatii de īnregistrare a costurilor telefonice
TeleData Office

  • īnregistrarea costurilor telefonice si analiza lor constituie una din cele mai importante caracteristici ale unui sistem de telecomunicatii

    • TeleData Office este o aplicatie software special adaptata sistemului Hicom 150 E/H, ea putānd fi integrata īn operatiunile firmei
  • solutia īnregistreaza, analizeaza si proceseaza toate costurile serviciilor de telecomunicatii


    • A plicatia stabileste costurile pentru :
  • fiecare interior si departament

  • diverse proiecte

  • utilizarea liniilor de dial-up ( masurarea traficului pe trunchiuri )

    • aplicatia TeleData Office poate fi implementata atāt pentru un singur sistem Hicom cāt si pentru o retea de sisteme Hicom din cadrul unei companii

    Analiza costurilor
    D datele privind convorbirile telefonice sunt furnizate de sistemul Hicom 150 E si sunt īnregistrate de aplicatia TeleData Office
  • suplimentar functiei de analiza directa a costurilor convorbirilor telefonice, TeleData Office

  • ofera o gama larga de alte analize bazate pe īnregistrile efectuate

  • analiza apelurilor care vin īn functie de timp si de numarul de telefon ( ISDN )

  • analiza costurilor pentru diverse retele de telecomunicatii (ex. Romtelecom, Orange etc)

  • analiza costurilor pe un interior sau total, generarea de rapoarte grafice


    • se pot defini criterii de selectare a informatiilor dorite, cum ar fi :
  • apeluri īntre anumite date calendaristice

  • apeluri care vin / pleaca

  • apeluri realizate īn scop personal sau de serviciu

  • apeluri cu anumita durata sau cost


    • Specificatii tehnice ( pentru versiunea Hicom 150 rel. 3.0 sau mai noua )
    aplicatia este destinata sistemelor :
  • Hicom 150 E / H OfficePoint, OfficeCom, OfficePro

    • pentru instalarea aplicatiei TeleData Office este necesar un PC cu urmatoarele caracteristici :
  • procesor : min. Pentium II
  • memorie : min. 64 MB
  • interfata seriala : min 1
  • placa de retea
  • hard disk : - memorie pentru program : 10 MB
    • - memorie pentru instalarea aplicatiei : 30 MB
    - pentru fiecare 10000 de īnregistrari : 2 MB
    - pentru fiecare retea de telecomunicatii : 0,5 MB
  • sistemul de oparare : Windows 98, NT/2000/XP


    • Beneficii aduse clientului
  • reducerea costurilor de comunicatie prin controlarea lor

  • optimizarea procesului de comunicatie prin alocarea eficienta a resurselor

  • informatii privind traficul prin diverse retele de telecomunicatii cu posibilitatea utililizarii celei mai avantajoase

  • reducerea costurilor ca rezultat al depistarii traseelor si liniilor care nu sunt necesare

  • detectarea neregularitatilor īn procesul de comunicatie