1.2.1 Centrala telefonica ALCATEL 4200 K + H

Caracteristicile sistemului :
  • Interfata cu sistemul de radioficare

  • Interfata cu sistemul radio "paging" cu robot

  • Planul flexibil de numerotare

  • DDI

  • DISA

  • Fond muzical

  • Conferinta (pana la 6 participanti)

  • Apeluri in asteptare (facilitate sporita)

  • Muzica in asteptare

  • Anunturi vocale adecvate

  • Muzica sau anunt vocal pentru apel la ora programata

  • Taxare cu impulsuri (imprimanta , PMS dedicat)

  • "Conectare" la robot


    • Caracteristicile consolei operatoare :
  • Transferul apelurilor directe

  • Anuntarea apelurilor

  • Punerea automata in pozitie de asteptare

  • Numerotatie rapida

  • Afisarea alfanumerica a:
    • -numarului si numelui apelantului -orei si datei
  • Inregistrarea clientilor la sosire

  • Intocmirea formalitatilor la plecare clientilor
    • -Afisarea pe display a duratei convorbirii
    -Scoatera la imprimanta , automat , a notei de plata
    -Aducerea la zero a contoarelor de taxare a convorbirilor
    -Anularea tuturuor facilitatilor de la telefoanele de oaspeti
  • Introducerea si monitorizarea apelurilor la o ora programata

  • Listarea pe imprimanta a apelurilor de "wake-up"

  • Activarea mesajelor in asteptareCabina telefonica
    • -Apelarea automata a operatoarei
    -Afisarea pe display a costului convorbirii la operatoare
    -Scoaterea la imprimanta , automat , a notei de plata
  • Serviciul de noapte

  • Serviciul de noapte automat pentru apelurile nedistribuite

  • Taste programabile (DESK)

  • Taste "VIP" pentru apelurile directe cu indicarea starii liniei abonatulu

  • Butoane dedicate de memorie: mesaje sub forma de text trimise spre telefoanel de administratie sau telefoanele de serviciu

  • Module auxiliare cu taste "VIP"/DESK cu indicarea starii liniei abonatului